在美国,雷.克罗克是一个**式的人物,人们认为他是重要新产业的创始人,在商业界他的地位是无人企及无人企及。雷.克罗克(1902~1984)是美国家喻户晓的人物。不只是在美国,在世界其它地方也会时常听到他的名字。
因为他的事业——麦当劳快餐业已经遍及世界各地。他的创业精神激励着一代又一代的企业家,也激励着梦想成功的从事着其他职业的人。在美国,雷.克罗克是一个**式的人物。人们认为他是重要新产业的创始人,在商业界他的地位是无人企及无人企及:没有人比得上。的。有人将他的事业与洛克菲勒的炼油业、卡耐基的钢铁工业以及福特的汽车装配相比拟。
他的经历是丰富而痛苦的。他曾经靠演奏钢琴来谋生,也当过推销员,还做过销售经理。他自己也办过一个小公司,事业上也取得了一些成功,以常人而言,他该躺下来休息一会了。但是,1954年,52岁的克罗克,为生命立下了*大的赌注,他放弃了自己原有的工作,为麦克唐纳兄弟推销麦当劳快餐店专营证,并且自己在伊利诺斯州开业了一个麦当劳快餐店。他的麦当劳在走向成功的过程中遇到过各种困难,也曾负债累累,也曾面临**层**的危机。但是克罗克毕竟是克罗克,他不怕困难,面对各方面压力,他以自己的人格魅力加上自己的智慧,闯过了一道又一道的难关。终于他的麦当劳快餐店在不长时间里便风靡(mí)美国,遍布世界。
小小商人1902年,雷.克罗克出生在芝加哥西部的一个名叫奥克帕克的小镇。他有一个幸福的家庭。父亲路易斯.克罗克是西部联合公司的雇员。父亲的经历也是十分艰苦的,老克罗克12岁时就开始为这家西部联合公司工作。母亲罗斯心地善良,小克罗克一家称她有一副菩萨心肠。
那个时候,他的工作动力是明确的,他要多挣*,他要开一个店。于是他更加拼命工作,他努力钻研推销技巧,他在那个时候,学会了用微笑和热情去影响人。他取得了初步的成功。不管发生什么事,都不能阻止他**的欲望。而且,他要把*一分一分地存起来。终于在银行里,他有了一笔足够的存款。
他从早晨到下午五点乃至于五点半,他一直漫步在他推销区的人行道上。紧接着下午六点他还要有另一份工作。这是在奥克帕克的WGES公司广播电台弹钢琴。演播室在奥克帕克的阿姆斯旅馆,这与他的居住地仅隔几个街区,但他却常常是彻夜不眠,根本回不了家。后来,因为雷.克罗克干得不错,他成为WGES电台的专职钢琴师。这样,他**就有了两份固定的工作。
1930年,雷.克罗克向沃尔格林药品公司推销纸杯子。中午,当他看见那里人来人往的情景后,他有了一个想法,他认为这些流动人口可以用他的纸杯子带走啤酒和饮料。当时有一个商店就在这条马路的对面。于是,雷.克罗克认为机会来了,他向那********大肆宣传。那个人名字叫麦克纳马拉,他听完克罗克的建议后摇头。
有**,克罗克在清晨出发,驱车行了60英里来到了西部的圣伯纳迪诺。大约上午十点钟左右,他的车到了寿当劳兄弟店的门口。这个店在克罗克眼里并没有什么特别之处。但是看着排着队的人群,他开始进一步的了解,他问了几个来吃早点的人。
他终于找到了答案。他发现了快餐的潜力,这是*重要的。他看到了一个有潜力的机会,这就是快餐业。快餐业仍然是商业处女地。克罗克在麦当劳里看到了希望。他以往的热情开始高涨。他认定,麦当劳正是一种进军的*佳工具。它可以填补食品服务界的空缺。
他想到,花七万五千美元就可以建立起一个麦当劳店,众多的麦当劳店可以连锁起来。他长年奔波在外,走遍了全国各地,他知道麦当劳在全国连锁肯定能行。
现在,他就可以数出成千上百个地点,那里正适合开麦当劳餐厅。他有多年的经验,所以他懂得如何使麦当劳成为*好的事业。这些年来,他的推销一直是围绕着餐饮和服务业的,所以他对这些了如指掌了如指掌:表示对情况非常清楚,好像指着自己的手撑给人看。
1974年,美国的一家杂志研究公司出版了一份75页的分析报告,其中是麦当劳的成功与前途。这篇报告指出,麦当劳虽然食谱上的东西不多,但是它注重质量,而且就餐环境清洁、优雅,令人愉快;价格低,产品好,这使麦当劳赢得了美国人的信赖。
1984年,克罗克逝世。在他逝世之前,麦当劳已是世界第二大**,年营业额超过300亿美元,一个特级跨国企业。