刍议国有企业执行力文化建设

【摘要】企业执行力问题，一直是影响企业发展的重要课题，而执行力文化建设作为企业文化建设中的重要一环也日益备受瞩目。对于国有企业而言，面对“十二五”时期的战略任务和行业发展中各种亟待解决的问题，加强执行力文化建设将成为企业提升执行力的*有力途径，也将成为推进企业文化发展的重要突破。本文通过把握国有企业执行力现状，分析执行力文化建设的必要性，并在建设国有企业执行力文化的对策方面进行有益探讨。
【关键词】国有企业执行力文化建设

随着**经济一体化趋势的加强，市场经济体制的不断完善，机遇与挑战充斥着各个领域。在寻找生存**和进一步发展的空间过程中，我国许多**企业已通过企业文化的创建与培育，实现了企业的蓬勃发展，尤其表现在企业执行力的大大提升上。国有企业也在积极探索提升执行力的途径，本文认为，解决企业执行力薄弱的问题可以从加强执行力文化建设入手，从根本上提升企业执行力。
一、国有企业关于建设执行力文化概述
执行力与执行力文化概念
“执行力”一词源自美国保罗•托马斯和大卫•伯恩著的《执行力》一书。执行力是企业竞争力的核心，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略意图，完成预定目标的操作能力。而执行力文化则是基于执行力之上的一种文化形态，它围绕“提高执行力”这一主题而培育存在于企业内部的思想理念和行为价值，把“执行力”作为所有行为的重要准则和**目标的文化。执行力文化的关键就在于能通过无形中的渗透力和感染力，影响企业所有员工的行为，形成共同信念向一致的目标努力。
国有企业建设执行力文化的必要性
纵观近二十年间发展快且发展好的***企业，都是执行力较好的企业，世界500强企业管理演变的历史证明，企业的执行力决定企业经营状况，是企业提高竞争力的关键，并从根本上决定着企业的竞争力。因此，可以说执行力是国有企业赖以生存的原动力，而使执行力成为一种文化存在于企业行为中并推动企业行为，则是国有企业建设执行力文化的意义所在。
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。”离开执行力，所有的战略决策都将成为空谈和泡影。当前，我国国有企业的改革与发展正处在关键阶段，在改革和管理创新过程中，那些常常令决策者和管理者力不从心的诸多虎头蛇尾、雷声大雨点小的现象，正是企业执行力不足的典型症状。主要表现在以下几个方面：一是执行效率偏低。企业内部各部门和员工对于工作的执行缺乏及时性的认识，在实际工作中，效率不高，对于上级决策、指示或者既定目标无法如期实现；二是执行过程与决策偏离。在决策执行过程中，由于各部门及人员的不当理解，或缺乏有效沟通，造成决策执行效果与初衷偏离；三是执行的实效性差。虽然从各部门及员工的反馈中表明决策已经得到良好的执行，但实际上执行效果并不理想或者根本没有得到执行，造成执行效果形式大于实际。
二、建设国有企业执行力文化方法及途经
企业执行力文化是由支撑企业执行力提升的思想、理念、行为准则等构成的。总体上包括两个组织部分：一是意识形态，这部分包括了执行力文化的内部的核心价值以及外部的氛围营造；二是物质表现，这部分包含有基础规章制度的设立与落实，以及为其服务的相配套的奖惩激励引导。这两个组织部分以确立核心价值为中心，层层升华，层层递进，支撑企业执行力文化的正个架构。加强企业执行力文化建设，必须从四个环节入手，形成规范、配套的体系，这样执行力文化才能在企业深深扎根，健康发展。
、构建核心价值理念，夯实执行力文化基础
在这一环节属于打造执行力文化的基础，执行力文化还不能很好地凸现其轮廓，只能依附在大局的企业文化建设中，并通过牢固其核心价值理念，夯实执行力文化建设基础。一方面是要从企业文化理念中提炼出企业在经营过程中所坚持的，全体员工都必需信奉的信条，有利于提高企业执行力的企业核心价值观。没有核心文化就谈不上企业精神，没有企业精神，就不可能有企业凝聚力。现在，我国国有企业大都结合自身实际大力推进企业文化建设，并成功提炼出各自核心理念，形成富有激励性与**性，且能够被企业员工认知、认同的理念。以笔者所在单位广州轻出集团股份有限公司为例，轻出集团作为大中型外贸国有企业，在外贸转型期间，不少员工曾对外贸企业的何去何从感到困惑，有的有消极失落情绪，一度对企业发展产生了不良影响。为此，轻出集团的领导层在引导广大员工深入思考企业宗旨使命、价值观以及核心竞争力等深层次问题的基础上，经广泛征求意见，*终确立了轻出集团企业文化的五大核心理念：即“打造国际品牌，做**的国际贸易商和服务商”、“和谐进步，奉献社会”、“品牌和创新”、“诚信服务，稳中求进”、“团结协作，开拓进取”等企业精神。企业文化理念的确立，使企业的经营管理及发展目标得到了明确。另一方面，国有企业需要在这种核心价值理念的基础上不断拓展各个层面的理念与价值，确保这种理念可以切实获得员工的认同，甚至是在做好品牌宣传的同时，让客户也认同企业的这种价值观念，使企业文化理念体系完整起来。轻出集团对内通过企业内刊、多媒体电视宣传屏、墙报、座谈会、讲座等宣传形式和织文艺汇演、体育比赛、礼仪展示等文体活动，加强了对职工思想、文化的熏陶，增强了员工间的交流与沟通，激发他们爱岗敬业的热情，大大增强了企业凝聚力，营造了宽松、和谐的文化氛围，培育健康向上的企业文化；同时对外利用报纸、电视、互联网等媒体，并以参加每年两届交易会为契机，向海内外客户介绍公司的品牌和经营理念，赢得了客户对企业价值的认同，进一步提升企业的知名度。
营造主动执行氛围，打造执行力文化环境
营造执行力氛围与核心价值观念的树立同属于意识形态范畴，必须同时在核心价值观念及完善制度建设的基础上开展，可以说是一个中心两个环节的延伸，同时也是观念与制度有形化的重要环节。因此，营造适合国有企业的执行力文化氛围，需要从四个方面共同努力：一是领导率先垂范。领导者的行为是企业行为的标杆，领导的行为方式是形成企业执行力文化氛围的根本。因此，在实际工作中，要由上至下，通过领导自觉增强执行意识、改变执行方式，积极影响着员工。二是加强沟通交流。有沟通就会有对比，我们要让执行力文化在沟通中促进员工之间的良性竞争，使执行力在竞争中获得提升，进而实现执行价值观念的转化。三是场景宣传到位。企业执行力文化的理念需要有一定实质的体现，例如制定相应的口号、标识、歌曲、活动等，在员工生活的空间和时间范围内，要设置各种标语牌，组织各种主题活动，使员工时刻处于执行力文化的熏陶之下，充分利用企业各种宣传工具的作用，加强日常工作环境中企业文化理念，尤其是执行文化理念的渲染；有意识地把企业文化理念贯穿于日常工作与各项活动中，使员工能够在点滴熏陶下将执行力文化转化为意识，形成习惯和自觉地行动。四是长期积累渲染。国有企业要构建执行力文化需要长期熏陶和潜移默化，这也意味着在实际工作中，榜样作用、沟通交流以及情景干预这三方面需要一个长期且不间断的累积，才能真正沉淀出适合国有企业本身的执行力文化。例如围绕企业文化理念，开展企业文化故事大讲堂活动，编写反映企业文化理念的员工故事集等，深入挖掘身边尤其是一线员工中践行企业文化理念的事迹，从平凡中树立典型与标杆，使企业理念与执行力意识在积淀中成为“文化”。
加强制度**落实，支撑执行力文化平台
在这个环节中，执行力文化已可以在企业文化相对健全的系统中有所独立，并形成执行力文化的独有平台。正如企业文化的构建一般，国有企业要建设执行力文化也需要先为其建立相对完善的制度支持系统，例如企业的各项有效管理制度、行政、财务、薪资激励等。分析当前很多企业执行力不高的原因有三：一是制度建设相对落后；二是有完善的制度，却缺乏有效的落实；三是制度建设不能有效为实际工作提供服务与支持。其中，制度不能获得有效落实便是属于执行意识的问题，而这种增强这种执行意识，使之成为全局性的意识，便是执行力文化的雏形。为了更好地使执行力获得有效提高，进而搭建好文化平台，我们需要加强制度建设，重点在于细化各项制度细节，优化工作流程，不断提升制度的可行性、合理性与科学性，切实让制度服务、规范和指导工作，并且通过制度的完善，促进员工逐步形成执行意识，为执行力文化的构建做好思想上与观念上的准备。
奖惩有度合理引导，促进执行力文化落地
要促进执行力文化落地，扎实生根，重点体现在让科学合理的奖惩激励制度和完善的福利项目，直接作用于员工，物质手段来实现和促进执行力文化落地。一是要通过工作业绩、服务管理、团队精神等项奖励引导员工，轻出集团每年举办一届的“轻出之星”表彰典礼，设立“管理之星”、“品牌之星”、“创新之星”、“销售之星”、“团队之星”等与企业文化理念相结合的奖项，并组织**员工携家属外出旅游以示奖励，树立积极正面的先进模范典型来引导和教育员工，确保员工自我发展期望与组织目标一致，对团队有强烈的归属感，从而认同执行力文化，切实提高执行力。我们在建设执行力文化的时候要与国有企业薪酬改革工作相结合，例如，可与员工职级评定工作相结合，通过考核制度，一方面规范员工工作行为，加强对员工工作业绩的监督，另一方面通过奖励促进员工不断提高工作效率，切实提升执行力，使执行力文化的作用得以在实际工作中体现。二是要通过适当惩罚鞭策员工，把执行效果列入绩效考核之中，成为员工能力测评的重要方面，让员工了解没有好的执行力，就没有好的竞争力，进而提升执行效果。三是要通过教育培训提升员工意识与规范，例如以业务知识竞赛、辩论赛、主题讲座、业务培训、学习沙龙、网络教育、读书征文等学习形式，提升员工整体素质；编制员工工作手册，以文字的形式规范员工的行为，使之成为规范制度，更好地指导员工如何正确有效地做工作，从而形成执行意识。
三、结束语
在市场竞争中没有永远的胜者，国有企业只有居安思危、毫不懈怠、超越自我、不断创新，才能在激烈的市场竞争中掌握主动权。通过加强执行力文化建设，提高执行的力度与质量，从而推动体制创新、机制创新、技术创新和工作创新，不断开拓发展新领域，为企业的科学和持续发展提供不竭动力。同时，我们也需要通过加强执行力文化建设使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中，*终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力的执行文化，并让这种文化转化到日常工作中，使企业真正围绕既定目标制定各项计划开展工作，并像一条锁链，把任务的各个环节紧扣在一起，**战略计划得以顺利实施和完成。



【参考文献】
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作者简介：朱湘穗，广州轻出集团股份有限公司保卫部部长，兼任信访办主任和政工人事部党支部副书记。联系地址：广东省广州市长堤大马路87号，邮编510120；联系电话：83337430。