记者观察贺达源
每次遇到医患纠纷的报道,我总是特别小心翼翼。一方面是因为医疗的专业性和复杂性,很多时候不通过第三方鉴定往往很难判断医院是否有过错;另一方面则是因为目前医患关系的紧张局面。这次纠纷的特别之处在于,市儿童医院的医生不仅以个人名义经手退给患者12500元器材*,还给了患者一个2000元*的红包。
患者给医生红包已见怪不怪,医生给患者红包大多数人肯定没听说。不管医生在处置过程中有没有问题,但这样一笔数目不小的红包自然会给患者和公众带来一个*大的疑问。而假设医生确实没有过错,他又出于好心给了这样一个红包,患者的怀疑确实又会给医生带来一定伤害,这便是这件事情的矛盾之处,也是我们报道的顾虑之处。
采访下来,很难断定医生在处置过程中有什么问题。医院表示可以处于人道主义给与患者两万块补偿,但如果要明确责任则需要第三方鉴定。患者从自己角度考虑,认为鉴定可能会不可避免地偏向院方,这些都无可厚非。在采访中我也告诉患者,按程序*终要理清责任,还是要靠专业的第三方鉴定,不应该去找医院闹。而且在我接触到的医患纠纷中,鉴于目前的医患关系形式,鉴定机构和**往往都会在合理范围内偏向患者一方的。
假设医生在病情的处置上没有过错,医生事后的处置方式也存在一定的程序问题。医生以个人名义经手退给患者12500元器材*,这不得不让人怀疑,医生是不是私下和器材供应商有什么直接关系。毕竟医生通过为医疗公司医疗器械使用提供帮助,来收取回扣的情况并不少见。市妇幼**院原主任傅健民就因此被判刑。
按照医院说法这笔*当时收是通过医院收取的,那么要让公众打消这个疑虑,这笔*要退至少应该通过医院按退给患者,而事实上医院此前对医生个人经手退*的情况并不知情。医患双方在遇到纠纷时,更应该在相互理解的基础上按程序规范处理,小心翼翼地呵护医患间本已十分脆弱的信任关系。