事关班车安全，要有投诉快反机制

司机在半路上运载疑似“易燃品”上车，乘客担心生命安全发微博喊危险。记者将情况反映到区环运局，相关负责人对此也表示“令人气愤”，却缺乏有效的快速反应机制，并未在**时间采取相应的措施制止违规且相当危险的运输行为。

班车运输“易燃品”，如若属实，等于是在班车上安装了几颗定时炸弹，稍有不慎就有可能造成严重后果。在笔者看来，既然这种行为充满危险也“令人气愤”，相关部门就不能等“如查实将严肃处理”，而应该在**时间采取必要措施去查实，消除隐患。如此，方是对乘客生命安全的真正重视。

乘客是交通安全的参与者，也是交通安全与否的直接关联者。可以**肯定地说，所有的乘客都渴望能一路平安。在班车长途奔波的过程中，执法部门不可能如影随形，只有乘客才是*有效*直接的监督者。因此，相关部门对事关班车安全的投诉必须高度重视，必须建立相应的快速反应机制。一旦接到投诉，除了及时同沿线执法部门通报之外，亦要同班车所在运输公司联系，促其在**时间同班车司机联系，及时消除偷运“易燃品”，让车上乘客放下心中*石，又何难之有？

但愿这样的投诉快速反应机制能尽快上岗，尽快成为乘客的“定心丸”。如此，方能让乘客有举报的积极性，才能让很多隐患被及时发现并消除，还乘客以平安。●王锦南