地铁末班车赶不上，该不该退票？

CFP供图

调解员

紧赶慢赶，还是眼睁睁看着地铁末班车远去，尤其是对需要换乘的市民来说，赶不上末班车的情况屡有发生。然而，尽管没赶上地铁，单程车票却不能退，不少市民直呼“坑爹”。

晚10时许，外地来深出差的任先生打算乘蛇口线往新秀方向，再在市民中心转乘龙华线回到坂田。不料到达市民中心站后，工作人员告知龙华线*后一班车刚刚离开。一些迟到的乘客要求退票，工作人员称“从来都没有退票这一说法”。5月22日晚，魏**乘罗宝线到达购物公园站，准备换乘龙岗线时也被告知“*后一班车已经开走了”，而持单程票的乘客只能自认倒霉，在此出站。

事实上，几乎每晚都会有乘客经历赶不上末班车的窘境。深圳地铁新闻发言人陈琪表示，这是无法避免的一个状况，每条地铁线路的运行时间和末班时间不同，目前的技术仍不能对地铁末班车换乘做到无缝调度，待地铁网络更大更完善的时候，可能会考虑更合理的调度。他表示，面对这种情况，地铁方面从未有退票补偿的规定。地铁方面提醒乘客留意听站内广播，尽量避免赶不上车的情况。