眼下,消费者购车越来越理性,他们的购车行为有何特点?购车更倾向什么价位?什么品牌?什么款式?从9月18日开始,南方都市报汽车事业中心启动了“珠三角车市蓝皮书项目”。惠州汽车先从宏观层面上梳理了影响本地车市发展的重要因素,随后关注不同类型的购车人群。“*次购车”调查问卷发现,受访对象更倾向于15万元以内价位的车型。以上调查得到不少读者及4S店的支持与关注。从本周起,通过试驾网、大粤汽车征集网友意见,并在4S店、街头发放的调查问卷,继续关注“潜在车主”与“二次购车”人群,细致分析他们的购车消费特点,其他主题继续接受投票。
潜在车主篇
*次购车四成人预算10万元出头
还未实现“有车梦”的“潜在车主”都是车企与车商非常关注的消费人群。他们的喜好,将影响未来车企设计车辆的方向;他们何时购车,更注重哪方面服务则是车商热衷搜集的客户情报。“潜在车主”调查问卷,总共发放了130份,其中114份为有效调查问卷。调查统计发现,近六成受访者赞成“先买房后买车”,六成受访者购车偏向新车,超过半数受访者认可买车*重要目的是“生活与工作上的代步工具”,购车更看重性价比。
买车VS买房:半数受访者“先房后车”
调查发现,近半数受访者是“80后”,这也是车企与车商*为关注的年龄段,对购车有较强的刚性需求。
在看待买车与买房的顺序上,有近六成受访者赞成“先买房后买车”。这也是和惠州当地房价水平与一二线城市相比更实惠有较大关系。“85”后小田在事业单位上班,他的观点代表了大部分人的想法。“面临成家的阶段,即使没有丈母娘催促的‘压力’,但对于小两口来说,房子始终是‘头等大事’,迟早都要解决。”小田认为,更为重要的是,目前惠州市区房价6000-7000元,郊区房价还能找到5字头,*次购买*付三成,相比一二线城市更容易成为“房奴”。而对于拥有车辆则没有那么迫切的需求,可以等买房后再考虑购车。
购车预算:仅一成人预算超20万元
选择购车,当然有不同的理由。调查发现,超过半数受访者认可“购车是生活和工作上的代步工具”这个重要目的。也有近两成受访者认为可以扩大生活半径,提升生活档次。小梁小两口住在三环外,为方便上班,只能跟亲戚借*买了辆代步车。而单身的白领丽人小秋则为了认识更多人,扩大生活圈子。
在众多车型中,超过三成受访者还是喜欢三厢轿车,SUV紧跟其后。在日、韩、美等各车系中,更多受访者青睐日系车与欧系车,这也与目前惠州各品牌汽车市场占有率相吻合。近四成受访者的购车预算在10万-15万元之间。也有部分受访者认为“****”更好,有17.5%的受访者选择15万-20万元价位车型,也有一成受访者购车预算在20万元以上。不少车商也对此反映,潜在客户到店咨询更多是A级车,随着目前SUV越来越多,选择这类车型的消费者也逐渐增多。
影响因素:性价比**,品牌综合力也重要
“哪些是影响您购车的*主要因素?”这个问题无疑是众多车企与车商在研究消费人群中关注的焦点问题。调查发现,众多影响因素中,性价比是*关键因素。品牌、外观/造型、安全配置、空间等方面也是受访者关心的问题。此外,也有受访者关心动力、综合养车费用等问题。“70后”的老黄从年初起计划买车,他告诉,考虑到还要供房、养家,不想压力那么大,购买10万元出头、性价比高的车型代步就可以了。不少受访者对某一品牌情有*钟,或对一些品牌印象较差,指定不会考虑那些品牌。关乎生命的安全配置上,还是比较看重。
购车时选择什么版本好?这个问题的回答并无**的。调查中,有近六成受访者选择“看价格,哪个版本降价幅度大就买哪个”这个选项。
新车or二手车:六成受访者偏爱新车
购车,买新车还是二手车好?六成受访者理所当然认为购买新车好,他们普遍认为,新车买得放心,售后也有**。也有一成多受访者认为可以考虑购买二手车。早有业内人士预测,相较于成熟的美国汽车市场,其新车和二手车的销售比例已经稳定在了1:3。如此看来,我国二手市场也将会迎来更大发展空间。惠州市焦点二手车交易市场董事长严玉球表示,近年来,惠州二手车也越来越受到消费者青睐,每年二手车交易量都有不同程度的涨幅。“经济不宽裕的客户选择二手车主要看重其性价比更高,保值率大,特别是新手,可以作为练车,磕碰了也不心疼。”在购买渠道上,也有多种选择。调查发现,到4S店购车的观念深入人心,43.9%的受访者希望通过4S店的渠道购车,也有受访者希望通过其他渠道更实惠购买到新车。
调查问卷(精选)
1、根据年龄来划分,您属于
A、60后; 7%
B、70后; 34.2%
C、80后; 49.1%
D、90后; 8.7%
E、其他年龄阶段; 0.9%
2、您怎么看待买车与买房的顺序?
A、先买房再买车; 59.6%
B、先买车再买房; 18.4%
C、无所谓,视需求而定;21.9%
3、您喜欢什么样的车型?
A、两厢轿车; 21.1%
B、三厢轿车; 32.5%
C、SUV; 28.9%
D、MPV; 6.1%
E、跑车; 7%
F、其他车型; 4.4%
4、您的购车预算是
A、10万元以内; 33.3%
B、10万-15万元;39.5%
C、15万-20万元;17.5%
D、20万-25万元;7.9%
E、25万-30万元;1.8%
F、30-40万元; 0%
5、下列哪些因素是影响您购车的*主要因素?(*多可选5个答案)
A、品牌; 50%
B、性价比; 60.5%
C、外观/造型; 44.7%
D、智能配置; 33.3%
E、安全配置; 49.1%
F、高科技配置; 28.1%
G、舒适性配置;32.5%
H、个性化配置;23.7%
I、空间; 48.2%
J、动力; 43.0%
K、销售人员的服务; 21.1%
L、买车后维修保养的便利性;28.1%
M、综合养车费用; 40.4%
N、其他因素; 6.1%
6、购车时,您比较留意什么样的版本:
A、低置车型; 10.5%
B、中等配置车型;22.8%
C、高配车型; 7.0%
D、看价格,哪个版本降价幅度高就买哪个; 59.6%
二次购车篇
近六成受访者想换购其他品牌
车市进入“换购”时代!随着越来越多消费者换购或增购,“二次购车”族也渐被视为重要群体。“二次购车”调查问卷,总共发放了130份,其中117份为有效调查问卷。调查统计发现,有38.5%的受访者原来的座驾开了5年时间,近四成受访者原来座驾是三厢轿车,近六成受访者换车时决定选择其他品牌。
换车时间:近四成受访者用车5年考虑换掉
车市日新月异,眼下可选择的车型足以让人眼花缭乱,加上新车价格一降再降,不少*次购车的车主也进入了“二次购车”队伍。调查发现,这部分受访人群年龄集中在30-35岁及35-40岁。不少车商也反映,目前新车销售中,第二次购车的人群,所占比例正逐步增加。
超过半数受访者原来座驾价位在10万-20万元之间,有近三成受访者原来座驾在5万-10万元之间。调查中的受访者原来车型也是三厢车居多,近四成受访者原来座驾开了5年,买车一两年后就换购的受访者占较少比例。从事个体户的小周座驾用了5年,考虑到这个阶段车辆油耗增加、保养费用增加,他也有换车的计划。不少受访者普遍认为,一两年就卖车*亏。如15万元价位的新车,一落地就会“蒸发”掉一两万元,因此3年-5年换车是比较划算的。
品牌忠诚度:近六成受访者想换购其他品牌
“买第二辆车时,您选的还是原来的品牌吗?”想必不少二次购车的消费者都会纠结这样的问题。调查中发现,近六成受访者换车时决定选择其他品牌。47%的受访者换品牌的目的是为了“尝试更多品牌的用车体验,不想老用一个品牌”。也有11.1%的受访者认为“**辆用车体验不愉快,我不再考虑这个品牌的产品”。黄先生家中**辆车是凯美瑞,第二辆车想买给太太使用,仍然考虑选择广汽丰田,对这个品牌品质及服务印象不错。
而之前选择了日产轩逸的车主阿雄,二次购车时选择了上海大众的途观。他说出了大部分消费者的心声,如同外出吃饭一样,挑选座驾也想换一下口味,“不尝试怎么知道别的品牌是否更适合自己呢?”
业内人士分析,老客户把目标转向了其他品牌的车子,这是车商*不愿意看到的。为了稳住二次购车的老客户或提高客户转介绍,4S店愿意在这方面下工夫。定期举办车主课堂或自驾游等活动,能更好维系好这部分老客户。
换购车型:三成受访者第二辆车爱选SUV
大部分二次购车族除了贪新厌旧换品牌外,在车型款式的选择上也有所变化。调查发现,与之前相比,二次购车族选择SUV比例明显增加,三成受访者第二辆车爱选SUV。
汽车分析师张志勇对此表示,SUV进入中国市场后,集越野、储物、旅行、牵引多种功能为一体,一度受到消费者青睐。除了豪车、合资品牌推SUV外,自主品牌开始推出一些精品SUV车型,无疑让消费者有了更多选择。赖先生**辆座驾是三厢轿车,二次购车时则选择了SUV,“SUV开起来更舒服,空间也大”。
而促使他们换车的原因有很多。47%的受访者认为“原来所用的车使用时间过长、需要更新”,有分别两成受访者选择“事业提升要换车”及“家庭人口有变化需要换车”这两个理由。购买第二辆车时,安全配置、性价比、动力、售后服务、综合养车费用等方面是他们*为看重的因素。
换购档次:近四成车主选择入门级豪车
一年之中,何时才是*佳的购车时机?出手购车时,这也是个需要慎重考虑的问题,选择合适的时候意味能优惠更多。35%的受访者选择“金九银十”,他们普遍认为“金九银十”节日多,如聚集教师节、中秋节,国庆黄金周,车商就会借节日“大放价”。除了“金九银十”外,大多受访者选择11-12月。老金就计划在年底购车,他称接近年底,车商需要冲刺,这个时候价格*实惠。
二次购车中,可以发现大部分受访者购车档次明显提高了,有36.8%的受访者选择20万-30万元的车型。他们更青睐日系及欧系品牌车型。惠州合宝宝马4S店总经理徐建均之前接受6.0%
B、25-30岁 20.5%
C、30-35岁; 26.5%
D、35-40岁; 34.2%
E、40岁-45岁; 6.0%
F、45岁以上; 6.8%
2、您原来的车开了多长时间?
A、1年; 3.4%
B、2年; 8.5%
C、3年; 14.5%
D、4年; 16.2%
E、5年; 38.5%
F、5年以上;18.8%
3、买第二辆车时,您选的还是原来的品牌吗?
A、是,我觉得这个品牌质量可靠、服务好;13.7%
B、是,我非常喜欢这个品牌,它的所有产品我都喜欢; 10.2%
C、不是,**辆用车体验不愉快,我不再考虑这个品牌的产品; 11.1%,
D、不是,我想尝试更多品牌的用车体验,不想老用一个品牌; 47%
E、无所谓,我会选一款我喜欢的车,不管它是什么品牌; 17.9%
4、您所选的是什么系别的车型:
A、日系; 25.6%
B、韩系; 19.7%
C、美系; 13.7%
D、欧系; 24.0%
E、自主品牌;12.0%
F、其他系别;5.1%
5、您所买的车型价位?
A、5万元以内; 1.7%
B、5万-10万元; 9.4%
C、10万-20万元; 35%
D、20万-30万元; 36.8%
E、30万元-40万元;13.7%
F、40万-50万元; 3.4%
G、50万元以上; 0%
[温馨提示]扫二维码参与有奖调查
“珠三角车市蓝皮书”调查项目正如火如荼进行中,欢迎广大车主、准车主、车商等登录试驾网(http://www.lshijia.com/wenjuan/),或直接用手机扫一扫二维码参与*新一期的调查。打开调查页面后,可根据自身情况选择问卷进行填写。每位参与调查受访者都有机会参与抽奖以赢取价值不低于300元的精美礼品!
专题统筹:杨彩芳
专题执行:黎秀敏
王嘉祺周小卡
专题制图:陈芳