随着小米手机快速崛起,其背后的市场营销、粉丝经营、渠道销售也引起产业各方强烈关注。从今年8约底开始,《壹观察》陆续奔赴北京、深圳、成都、广州、济南、南京、石家庄等10多个城市调查国产手机渠道之变,接触到了很多国产手机区域渠道商和分销商,其中不乏小米在全国的主要线下渠道。
在深圳,笔者有幸结识了小米在华南区域主要的“黄牛”之一“老娄”(化名)。作为小米**代“大黄牛”,老娄从2012年2月开始从线下渠道分销小米手机,*高月销量超过7万台,经过两年半时间,个人资产积累已超过千万元。以下是《壹观察》与老娄的谈话整理文章的**篇。
《壹观察》:*早是如何成为小米黄牛的?
老娄:好吧,叫“黄牛”也不为过(笑)。我在深圳待了12年,*早买过索尼笔记本、佳能数码相机,什么**就卖什么,2012年之前还卖过近三年的苹果、三星、HTC水货手机。2012年春节后,一个渠道大哥建议我做小米手机,当时正好苹果水货手机也在走下坡路,于是就以花20多万尝试进了100台,没想到两天我*了近2万元,从此之后主要做小米,兼做苹果水货,还有一些运营商的苹果、三星拆包机。
《壹观察》:小米黄牛有多少人?
老娄:有多少人我不知道,几十万人应该有的,不过这不准确,其实主要分为三大类:
1、小白和兼职。其实就是在小米官网*F码,然后直接在各个黄牛Q群中转卖,一般不会进行实物手机进行交易。每月收入在几百块至2000元不等。
2、中小黄牛。一方面,他们会直接从各个渠道搜集F码,然后购买为小米手机直接销售,另一方面也会从我们手中直接拿货,挣得是辛苦*,每月收入也有近万元不等。
3、大黄牛。我们就属于这一类,但实际上我们也可以被称作半官方线下渠道销售。因为我上线在小米直接拿货,属于一级渠道;我们属于二级渠道;省级属于三级;再往下市县级和门店经销商属于四级,就直接开卖了。
《壹观察》:你的上线直接从小米拿货?
老娄:是的,小米主要有四家线下隐秘的出货商,主要面向华北、华南和西南市场,这跟其他大型国产厂商渠道布局很相似,正规的也是这三家。还有一家规模很小,但跟小米人脉很深,单批次拿货都是10万台量级起,不过并不稳定。
《壹观察》:你们直接从小米拿货?
老娄:线上组织*货的挣得都是辛苦*,是小黄牛。我们拿的货都是小米官网每次预约开售,从线上返到线下的部分,靠的是关系和信誉,我每个月能拿到1万-4/5万台不等,流水都在几百万元,这主要看小米放货的批次和节奏,以及小米对我们一级渠道放货数量的需求。
《壹观察》:线上返到线下的部分,能不能具体讲下?
老娄:其实小米2013年上半年之前官网出货量并没有宣传的那么劲爆。按照我们一级上线的说法,每次说几分钟线上销售10万台,基本上其中大几万台都是通过我们线下渠道放出去的。线上出货要查实际上很简单,从快递渠道一看就知道了。
小米手机价格被爆炒,我们起了主要作用。中国人习惯买涨不买跌,我们通过线下渠道层层加价,造成一个货源稀缺,价格被爆炒,“一机难求”的现象,小米再通过媒体和互联网平台把消息释放出去,再配合淘宝中小黄牛的线上炒货,小白们自然就关注,并来官网进行*货。*不到,跟朋友们一喊,或通过微博抱怨,自然吸引了更多人*购。这实际上才是线上和线下的渠道互动,互相借力,大家一起挣*。
《壹观察》:你们从上线拿货,怎么向下线销售,利润和销量怎么样?
老娄:其实我们也是风险很大的一个环节。上线拿货后**时间分销给我们,时间差不大,他们是可以保证利润的。而我们再向下的省级、市县级实际上对价格比较敏感,没*的生意谁会做。我们要保证下线必须**,而且持续**,因此压货的风险很大一部分都在我们这个二级环节。
对于我个人而言,***多的机型是米2S,这是小米***,出货量*大,销售时间*长的机型,因此也给我们留下了足够的操作空间。我2013年12月份是拿货*多的一个月,近7万台,因为小米年底要冲销量(注:小米官方数据2013年出货1870万台,其中12月单月出货达322.5万台)。不过这也是我们行内*不**甚至亏损的一个月。因为大规模出货,市场饱和,再加上小米官方宣布降价,造成渠道压货甚至甩货,那批货没有一个挣*的,我单月亏了好几十万元。不过从2013年整体来看,我大约出了10多万台,*了约460万。
《壹观察》:单月或单款亏了,小米会补偿吗?
老娄:说实话,跟小米的人打交道有两点感触非常大:
1、小米的人很年轻,身上带的传统厂商的臭毛病不多,相对很干净,敢吃回扣的人不多。跟传统传统分销渠道那种满嘴跑火车的大忽悠们也不一样。他们的思想还是很不错的,基本上说到做到,说白了就是很少坑我们。
2、小米是全产品操盘思维,跟其他国产手机厂商单款操盘概念完全不同。比如他们米3卖的不好,我亏了*,他们就用红米、米2S通过线上返线下的方式给我们。小米电视亏了*,他们就会用米4供货,也就是总会留一款**的产品给大家,总给我们留了利润空间,总让我们对接下来产品有盼头。
《壹观察》:小米电视你们亏*了?
老娄:应该说从没*过*,小米给我们上线的任务是每个季度5000台,我现在库房里还压了近200台。但是小米据说电视今年放量是内部死命令,所以他们近期在拓展公开社会渠道,配送城市据说也超过了200个。
《壹观察》:其他小米产品卖的如何?路由器和平板呢?
老娄:应该说除了手机品类,小米其他产品在黄牛渠道销量都不好。手机品类是线下销量远大于线上,路由器、平板、电视则是线上销量远大于线下。我觉得这根小米的用户群年龄和收入分布有很大关系。我现在***的是小米配件,比如小米电源什么的。
《壹观察》:现在卖小米手机也不怎么**了?
老娄:从今年开始,小米手机销售渠道开始转型,爱施得、中国移动终端公司等传统渠道成为小米手机*主要的出货渠道,小米更像一家传统手机公司。我们这种大黄牛对小米来说已经不再重要了,我们中的很多人一部分转向其他国产手机的电商品牌,另一部分像我这种,准备洗手不干了。大环境差,弄不好这两年挣的*再给吐出去,不值。
《壹观察》:那以后准备做点什么?
老娄:做什么还没想好,这三年没黑没白没有休息日,欠家人太多,准备看看再说。这两年其实要感谢小米,个人资产积累已超过千万元,财务已经自由,在深圳也有两套房子。或许下次见面,你可以叫我娄老师。