大可乐创始人丁秀洪:外行在2年内杀出手机重围

2014-10-31来源 : 互联网

近年来,智能手机市场从国外品牌一统**,到国产品牌多方混战,亦有越来越多的国内手机制造商进入这一已**新鲜的领域。在小米手机的**下,越来越多国产手机品牌主打高配置、低价格的高性价比战略,这对手机初创企业构成了很大的压力。但大可乐创始人丁秀洪这位外行,却在2年内杀出重围,占据了智能手机市场的一席之地。

丁秀洪虽然曾在网易工作,但他并非IT人士,而是一名典型的媒体人。在加入网易之前,丁秀洪曾在《南方都市报》《21世纪经济报道》等传统媒体任职,而他在网易的工作亦是管理新闻板块。2012年6月,丁秀洪从网易辞职,创立云辰科技,开始大力进军智能手机市场,获得过亿元风险投资,大可乐手机也随之诞生。

以下是大可乐创始人丁秀洪讲述手机创业的那些事:

        

做手机,早期从摩托挖人

我们公司叫云辰科技,创立于2012年7月,公司产品主要是大可乐手机及一些手机周边的互联网产品。之前我在《南方都市报》和《21世纪经济报道》做过8年文字民工,也在网易工作4年。

从网易离职到做手机,跨度确实很大。但我和手机行业一直有很多交集,当年做记者,恰逢国产手机的**波崛起,我也是那个时代的记录者和见证人之一。后来进入互联网圈,包括在网易分管视频业务,我也一直很重视手机的机会。

我们在筹划创业的时候,一开始只是想专注做桌面产品,后来在调研中发现做互联网手机还有机会,而且我们团队和投资人中好几个都有做手机的经历,所以我们才*终决定杀入这个市场。

创业早期,找人是一个痛点,我们要感谢摩托罗拉在2012年的大裁员,我们团队中硬件和软件研发人才基本都来自摩托。当时我是从微博上看到摩托裁员的信息,然后迅速做出反应向摩托被裁员工伸出橄榄枝,并开出优厚的条件,包括同等岗位待遇不变,外地进京解决住房,配偶进京协助就业,小孩进京安排入学等。

我们是**一家被摩托官方邀请进入内部参与被裁员工招聘的创业公司,当时我们刚拿到营业执照不到一个月。整个团队组建速度很快,7月底大可乐核心团队就到位了。其实创业就是一帮志同道合的人进行的一场旅行,只有志同道合才能说走就走。

千元机市场3大变化

千元机是*大的用户市场,以前基本上是白牌手机的**。在进入千元机市场之前,我们做过充分调研,发现千元机*大的痛点是拍照,几乎所有人买智能机都会很关注拍照性能,但千元以内市场没有一个厂商在这方面进行过大投入,*终我们决定用*好的千元拍照来切入这个市场。这也是我们在推出旗舰级别的大可乐手机之后推出“拍照神器小可乐”的原因。

近一年以来,千元机市场发生很多变化:1、***开始认真做千元机,市场竞争白热化;2、山寨基本没有生存空间;3、过度渲染的**性价比,客观上破坏了这个市场的创新。

4G肯定是一个很好的市场机会,但我认为发展起来不会那么快,因为消费者对4G的感知并不明显,这与功能机向智能机转型不同。事实上,今年4G产品的销售并不理想,甚至因为过早地宣传4G,对整个手机市场销量产生影响,很多消费者都在持币观望。

学小米之*:关注产品

作为大可乐创始人,我不仅需要紧盯产品,还要维护与供应商的关系、管理团队等,这对我挑战很大。以前的职业经历都是短链条,而手机的链条非常长,创业走过很多弯路,比如去年大可乐2*畅销的时候,我们经历了难熬的缺货,被消费者骂,也遭到团队和投资人的质疑。

对我而言,*大的改变是关注用户。以前当记者,我对文章**的追求是让自己满意,充分发挥自己的文字和逻辑天赋。现在做产品,因为社交媒体越来越发达,我们有更多机会和用户交流,既要做自己满意的产品,也要考虑用户的需求和供应链的能力。

现在很多手机厂商争相模仿小米模式,雷军说过“学我者死”,我觉得小米模式是不能轻易学的,也不是随便能学会的。在我看来,小米*值得学习的是对产品的关注,几乎所有厂商和消费者都被教育得更关注产品。

        

外行杀出手机重围之秘

2012年,360、盛大等互联网公司相继杀入手机领域,在市场上基本是昙花一现,而大可乐得以存活。手机行业有句话:没有一个手机公司是亏钱死的,死掉的公司基本都是被库存压死的。我认为硬件创业*大的坑是供应链和库存管理,宁愿少卖10%是永远的天条。

作为记者,我见证了TCL、波导、熊猫、科健等国产手机由盛转衰的整个过程,手机市场不景气他们能熬,但当手机市场快速增长,他们却陨落了。手机行业变化非常快,摩尔定律在这个行业更残酷。上一轮功能机向智能机转型,OPPO、步步高等企业都面临生存危机。我们没有多牛逼,只是一直都比较小心。手机市场很大,当巨头拼命打价格战,我们要想办法活下来,这样才有机会迎接黎明。

因为4G,今年手机行业很可能爆发库存危机,库存和运营商政策是手机行业*大的风险。我们*近也在反思,发现手机行业能活下来并且活得好的企业,都是敢于坚持自己的企业。

社区价值:玩转用户运营

*近大可乐社区用户数突破百万,相比小米、魅族等其他友商,100万不值得炫耀。但社区对用户积累、产品优化和品牌塑造价值确实很大。我理解的互联网思维就是用户运营,社区是*佳的承载体。买相同品牌手机的人,在社区总能找到朋友;用户手机出现问题,能够有个地方吐槽,而不是独自生气;对我们开发人员和产品经理而言,社区是创意的重要源泉。

解决用户痛点流程很简单,我们的产品、开发和客服同事都会在社区及各种社交媒体上随时关注各种信息,包括我自己也是如此。日常用户反馈的意见,基本上我们都会在当日给予处理。用户的各种建议,尤其是软件方面,我们会在产品迭代中不断优化。

盈利模式:无规模不赚钱

“羊毛出在猪身上”这句话很有道理,但基本的商业逻辑还是不能改变,尤其手机行业需要高投入,包括苹果在内也还没有在猪身上获得更高收益,所以大可乐一直坚持硬件不亏钱,不和巨头打价格战。

我们整机、配件和其他软件服务都会有一定盈利,但手机行业很重视规模效应,必须到达一定规模才能真正实现盈利,没形成规模很难赚钱。我认为手机行业是全世界学雷锋的模范,因为绝大多数厂商都不赚钱。

一直有互联网巨头对我们感兴趣,他们往往对手机行业都是决心不足。手机和互联网产品*大的区别是链条长,它是个很复杂的生意,很多人只看到了手机的入口价值,却忽视了手机背后的复杂链条,*终必然吃亏。我认为与巨头的合作是各取所需,我们一直很注意与巨头的合作,拿到了很多有价值的资源,这也是大可乐手机的一个重要特点,能给用户带来很多有价值的互联网服务。

        

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