市民状告苹果手机预装软件侵权败诉

郭锐川苹果手机预装软件无法自由卸载，深圳消费者姚**将苹果北京公司告上法庭，指其漠视消费者权益，要求苹果公司公开相关信息并赔礼道歉。该案日前已在福田**审理完毕，**一审驳回了原告诉讼请求。

本案中，原告怀疑所购苹果手机预装软件具有监控、窃取用户私密信息的功能，遂于今年6月30日将苹果北京公司诉上法庭。原告代理律师公益法援平台东方法信会员律师张兴彬在法庭上请求福田**向国家工商总局、商务部发出司法建议，请求两部门介入调查苹果手机到底是否存在监控窃取用户秘密信息的功能。

苹果北京公司辩称，苹果预装手机软件并要求用户必须通过AppStore下载软件是为了提升用户体验。预装软件无法卸载是为了预防用户误删重要软件造成不必要的损失。至于指定下载渠道，则是由操作系统的封闭性决定的，这样既能**下载的软件与操作系统相互兼容，也能防止**、**等不良软件及不安全软件流入平台之中。此外，苹果的定位服务仅收集手机WiFi及信号塔信息，不会识别及获取任何个人数据。况且，定位服务并非默认开启的功能，用户可根据个人需要选择开闭。

福田**一审驳回了原告的诉讼请求。**认为，原告在购机时已知晓手机预装软件不能卸载、需通过AppStore下载应用软件，仍然自愿购买，说明原告对上述情形是接纳和认可的，上述情形并不影响手机正常功能的使用，且苹果手机使用自成一体的IOS操作系统是其产品特色，上述情形不足以构成产品质量问题，原告的诉求缺乏事实和法律依据，**不予支持。

原告代理律师张兴彬表示，将会尽快提起上诉。