有事您说话！他24小时随叫随到

*强保安

金地物业嘉多利花园

李波

无论是在小区内，还是小区外，李波走在路上碰见业主，业主总是会停下车，摇下窗户，跟他打声招呼。这是一种认可。一名普通的保安，受到小区业主的认可，不仅工作上要认真，还需要面对业主时，永远充满耐心的笑脸。85后的李波，从事保安工作5年多时间，见到他时，脸上挂着真诚的微笑。身为保安队长，遇到小区里需要调解的事，脾气温和的他，总是充当着调解员的角色。

业主家漏水，他帮忙清理积水

做好一名保安并不容易。深圳今年连续几场大暴雨，李波都奋战在*前线。嘉多利花园北区三楼架空层，遇到暴雨时，排水不及时，积水有半米多深。一次暴雨来袭，管理处主任姜祖华给他打电话一直打不通，等到了积水现场时，发现李波已经在那儿用盆不停地往外舀水。

“三楼架空层边上就是电梯，电梯进水了就不能运行了。”李波说，27层的高楼，如果电梯不能运行，会对业主造成很大的不便，无论如何也不能让水渗进去。从下午2点一直到晚上9点多，李波和队友们通力合作，把水排干净，**了电梯的正常运行。而此时，他们一直没有吃饭，身上也全都淋湿。

这是遇到恶劣天气，面对日常的工作，李波更是拿出了十二分的认真。一次有业主家屋顶漏水，经巡查，发现是楼上业主忘记关窗户，刮台风下暴雨，水全部飘进了房间，导致楼下住户屋顶有漏水。了解情况后，李波立即联系楼上业主，当时业主正在北京出差，家中无人。经过沟通协调，业主同意李波进屋，帮忙排水。“在片区警察的监督下，我们找人开门，帮忙把业主家的水给清理了。”李波说。而业主从北京回来后，也非常感谢李波及时处理了这件事。

记下他的电话，24小时随叫随到

这样的事情越来越多，李波在业主心中受到的认可也越来越多。小区有老人，平常出行不便，需要找人上门理发，只要一个电话打给李波，李波就帮忙去请人。“有老人把我当孙子，有什么好吃的就叫我上门去吃。”李波说，业主们对他非常照顾，有时候出去旅游，还问李波去不去，但这都被李波**了。

“挺不好意思的，做保安就是为业主服务。”李波说，平常在工作中，他会将自己名字和电话印成的卡片发给业主，只要有事，就可以立即电话他，24小时随叫随到。有时候新搬来的住户，不了解小区情况，李波也主动上门，登记相关资料时，把自己的电话号码奉上，告诉业主需要帮助时，可以找他。有时候夜里两三点，他都能接到业主的求助电话。

“加入金地后，李波对工作尽职尽责，遇到事情总是**个到现场。”姜祖华说，业主对李波的评价很高。小区内停车位严重不足，因为停车的事情，保安经常需要和业主调解，这个工作往往都交给李波去解决。

耐心、热情、积极、主动，这是李波总结的工作经验。“我把小区当成自己家，业主都是自己的家人。”李波说，有时候值夜班，业主外出吃夜宵，总是记得给他和队友们带上一份。这些工作上的点点滴滴，让他非常感动，即使工作中有时候会遇到困难，李波都会拿出自己的耐心，让对方理解。

“有业主说，嘉多利花园就是一个村庄，大家都是村民。”这点，李波感同身受。

保安提示

外出旅游

要关好水电气门窗

外出旅游时，要注意“五关”，关好水、电、气、门、窗。请朋友、邻居代为处理信件、报纸、小广告等，以免盗贼就此判断家中无人。告知管理处，留下自身联系方式。若长期不在家，须拔掉电话接线，并将门铃的电池卸下，以免长时间响铃暴露家中无人。

采写：李榕

摄影：刘有志

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