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7月2日，马云晚间发布文章，回答了有网友提出的“今天上淘宝去开店还有机会**吗?”等问题。
马云称，任何时代做生意都是要冒风险，都是要付出*大的脑力心力和体力，一夜**成名的事基本上是电视剧里的故事。花大量时间精力未必生意会好，但不花时间精力是肯定不会有***的。
马云表示，那些坚持把开网店当乐趣，当和人沟通交流的人却基本上成功了，他们从一个人开店到雇佣几十个上百个员工的人比比皆是。
马云总结了做生意的三个要素：
**，用心：你做的事是你真正喜欢和热爱的。开始的时候，做不做得成生意不重要，但找到对你的产品和服务感兴趣的人非常重要。
第二，用脑：选择了做什么后，就必须思考如何做。
第三，必须要花时间、要花精力和花体力。
以下为马云全文：
*近老是有人问我：“现在生意越来越难做，今天上淘宝去开店还有机会**吗?总看到有人在淘宝上做得很好很快乐而且很**，而自己做了个把月却生意一直不好，快坚持不下去了，是不是自己做的太晚了……”
其实做生意从来就没有容易过!起早贪黑，担心受怕，患得患失，忙了一年颗粒无收甚至血本无归，“众叛亲离”都是很自然很正常的事。说生意好做的人基本是吹牛。任何时代做生意都是要冒风险，都是要付出*大的脑力心力和体力。。。一夜**成名的事基本上是电视剧里的故事。***都是需要时间和心血积累打造起来的。花大量时间精力未必生意会好，但不花时间精力是肯定不会有***的!
淘宝开店也一样。其实13年前开店还仍然坚持到今天的人并不多。那时候开淘宝店也非常艰难因为网购的客户很少，物流很差，支付绝对不顺畅。。。。那时候开实体店的人常常笑话开网店的人十异想天开：)。其实很奇怪，十多年来，那些想通过开网店迅速致富的人基本都失败和放弃了。而那些坚持把开网店当乐趣，当和人沟通交流的人却基本上成功了，他们从一个人开店到雇佣几十个上百个员工的人比比皆是……
做生意的**要素是要用心。你做的事是你真正喜欢和热爱的!因为你用心做自己的产品和服务，发现有客户对你的产品和服务感兴趣的时候，你自然会充满感恩，会耐心热情的和客户沟通和交流……充满感恩的人容易成功，更何况做你自己喜欢的事所以你不太会觉得太累。开始的时候，做不做得成生意不重要，但找到对你的产品和服务感兴趣的人非常重要!
做生意的第二要素是用脑。选择了做什么后，就必须思考如何做。尤其是小企业，你必须做出特色来，做出与众不同来，做出乐趣来，做出自己和客户的感情来。。。做生意不是简单的买卖关系，而是在创作或发现一种你和你的客户之间的一种共同认同的价值。找到喜欢你东西的客户其实就是找到了一个“知己”!有了这样的知己，你能不高兴和感谢吗?!
