广州“如约学车”平台上线运营

广州“如约学车”平台上线运营

　　考驾照排队烦、学车有“潜规则”……困扰驾考族的诸多问题，随着广州即将在驾考方面推行的改革，有望得到解决。近日广州市机动车维修与驾驶员培训行业管理处会同广州市机动车驾驶培训行业协会发布了《广州市学车服务监督卡》，由各理论教学点发给学车者“一人一卡”以了解培训流程、如何投诉**等信息。　　昨日，广州市机动车驾驶员培训平台“如约学车”正式上线。消费者可通过如约学车APP，选择驾校、报名，可自主选择教练、安排学习时间，还可先学车后付费。学习完成后若不满意，还可向驾校提出申诉，整个培训过程受到广州驾培协会和市交通部门的多重监督。

　　提供“一对一”服务“计时收费”

　　去年12月，公安部、交通运输部联合发布《关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革的意见》（以下简称“《改革意见》”），提出要尽快推进驾培改革，主要内容包括：在16个城市试点小型汽车自学直考、推行驾校计时培训计时收费、建立驾照统一考试预约平台实行自主报考等。

　　广东省交通运输厅《关于印发2016年运输工作要点及运输服务更贴近民生实事的通知》中也提出“开展驾培改革试点工作，创新培训方式”的工作目标。

　　据了解，“如约学车”平台是在广州市交通部门指导下，由广州市机动车驾驶培训行业协会组织建设并运营的“计时培训、计时收费、先培训后付费”的学车平台，该平台运用“互联网+”思维改造传统培训模式，实现“学员网上选择驾校、预约教练和预约时间、计时培训、计时收费、先学后付、学后评价”的计时收费新模式。

　　据广州市交通信息化建设投资营运有限公司项目经理张名山介绍，学员完成线下报名、资格审核后，可直接在“如约学车”APP注册登录，再根据自身实际情况选择心仪的驾校、教练，预约好时间，就可以直接去驾校学习了。学员可选择“一车一人”，也可选择“先培训后付费”。

　　34家驾校1200位教练可供选择

　　广州市驾培协会***陈伟文表示，相比传统的驾校收费模式，“如约学车”的*大亮点在于更公开、更透明，学员可自主选择驾校和教练。如果学员对培训过程或教学内容不满，可以直接向驾校反映，也可在“如约学车”APP上申诉，驾校会在当天进行处理；如果对处理结果仍有不满，用户还可向广州市驾培协会投诉。

　　与传统驾校学车相比，在“如约学车”平台培训，总费用能降低10%—20%。据陈伟文介绍，目前在传统驾校学车总费用在6000元左右，须***缴清；而在“如约学车”平台学车，学员报名时需支付900元的综合服务费、实操结业考核费和理论教学培训费，在接下来的实操培训阶段，一般一个学时为120元左右。根据国家教学大纲规定，驾驶培训一般需要37个学时，按照此标准，整个流程下来，学员大约需要支付5000元。

　　陈伟文透露，目前广州共有96个驾校，11000多名教练，从去年11月开发“如约学车”平台至今，经过多轮测试后，如今参与*批运营的驾校共有34家，配备1200辆教练车和1200个教练员。预计到今年年底，加入“如约平台”的驾校将超过60家。

　　市交通部门透露，目前正针对驾考学员的各类投诉，进一步运用近日*次发布的学车服务监督卡、信息化手段及其他有力措施，加强投诉处理：“我们针对投诉所涉及的驾校、教练员与学员，由信息系统自动标记，密切跟踪投诉学员的后续培训和考试情况，保护学员学车合法权益；运用**诚信平台将驾校和教练员奖惩信息纳入管理，并对相关诚信信息进行公开。同时，我们还根据公安考试部门通报的考试合格率，加强驾校的分类监督管理，有效促进驾校提升培训质量和考试合格率。”