[马云和刘强东隔空对话] 传统企业到底要不要做

传统企业到底要不要做电商？这是*近大家热议的一个问题，来源于马云和刘强东的“隔空辩论”：刘强东说传统企业快关掉电商吧；马云说不要关。两种观点，各有支持者，各都拿着案例言之凿凿地说：信我。

刘强东在亚布力**大谈自己对传统企业做电商的看法，并直言：作为传统品牌企业家忘记电商吧，回去**件事是把电商部门撤掉。刘强东认为术业有专攻，传统品牌自营电商，建立电商部门，销售相当于电商部门自己卖出去的，**是一场灾难。这种**唱衰论调很难不激怒传统企业各大佬。

当然，不在传统企业的马云在现场也听不下去，立即隔空回应表示传统企业面临的是************市场的问题，而电商则是回答这个问题很好的出口。他用煤和电作比：“电商不是一个销售渠道，而是一种思想观念的进步，你原来是烧煤的，突然用电了，需要把原来供应煤的供应商改掉、内部人才换掉，这个成本虽然很高，但是如果你相信用电是未来，那就必须改。”

你可以将其看作两位大佬对传统企业做电商的看法，但更可以看作两种截然不同的出发点：刘强东是立足当下，而马云是未来。

刘强东是个极为务实的人，这也是京东没有在*好的时代也依然迅速崛起的原因。他反复强调传统企业做电商无用是基于当下资本寒冬、经济下行压力的大环境下，他认为既然寒风烈烈，干嘛非要坚持自建平台，自营电商，逆风前行？所以刘强东在演讲开始便说：今天我想跟大家说的是，要变得简单快乐。

而马云所说的是，你都不知道客户投诉什么，喜欢什么，就等于一个人穿了十件衣服你都不知道是冬天还是夏天。马云认为传统企业*大的问题是对于客户体验的认知太差，导致产能过剩，现在要做的是思考如何把电商部门做得更加强大，真正以客户需求为导向，而不是直接丢弃电商。

简单当然快乐，但做生意，做企业终究不能用“简单”来形容，任何过于**和轻松的论调大多都是站在自身角度思考对方，过于想当然，这就造成即便亲自端着一碗“良药”要喂给别人喝，也没人愿意捏着鼻子灌下这一苦汤，因为人家根本不会信你是大夫。

刘强东的考虑不是没有道理，但错在太过**，立足当下没错，但未来总是要到的。专业如京东这般成熟的平台，也终归是“第三方”平台，有实力、有目标的企业都不会甘愿始终将销售渠道**托付于“第三方”，尤其是在如战场般的商场，每一条渠道所带来的海量数据，都是极为珍贵的**，只有握在自己手中才能真正发挥其应有的作用。

马云这一观点好在未如刘强东那般**，他只是对刘强东的观点说NO，并申明了传统企业做电商的重要性。

马云站在如今的位置，已不能仅讲务实，选择一个未来，并为所选铺路，不仅是阿里巴巴所走的道路，更是每一个成长起来的企业所必经的过程。

有所恐惧，则不得其正；有所好乐，则不得其正。

对于传统企业，电商并不是死路一条，轻易对其视为洪水猛兽而避之，所做出的决断也便偏离了“正”，有了偏颇，在选择未来发展道路过程中也很难**准确。同理，电商也并不是**选择，过早对其全心信赖，也同样失去未来选择的正确性。

不仅是感情，其实做生意、经营企业也是如人饮水，冷暖自知。刘强东也好，马云也罢，他们终究是置身在传统企业之外的“外人”。没有人比身处其中的人更能明白其中的困境与艰难，走进瓶颈不可怕，吸取其成功经验，引进先进技术，结合自身情况走出自己特色才是正途。

有能力做的自己做，没能力的也不要“砸锅卖铁”地拼命去做。互联网时代本就是自由、创新的时代，不轻易否定，也不盲目肯定，信与不信，做与不做，终究是在自己。

需要牢记的是，互联网是为人的基本的不变的**的需求而服务的，同时它也是人为的，而且它一直随时代随思潮而变化。旧的终将逝去，新的必将诞生。